【SNSの相手の本名・住所が分からない】身元不明のトラブルを探偵へ相談する方法

こんにちは、新・選・組 警備探偵事務所です📱

SNS、オンラインゲーム、マッチングアプリなどでトラブルになったものの、相手の本名や住所が分からず、「この状態では相談できない」と諦めていませんか？

相手の身元が不明でも、最初に整理できる情報はあります。使用しているアカウント名、ユーザーID、プロフィール画面、投稿内容、メッセージを受け取った日時、使用していたサービス、過去に変更された名前などです。

金銭のやり取りがある場合は、振込先、決済履歴、購入履歴、商品の送付先に関する情報なども確認します。ただし、自分で相手のアカウントへ不正にアクセスしたり、別人になりすまして個人情報を聞き出したりすることは避けてください。

アカウント名やプロフィール画像は簡単に変更されるため、現在見えている画面だけでなく、該当ページのURLやIDが分かる状態で残しておくことも大切です。

新・選・組では、相談者様が持っている情報と、まだ分かっていない情報を分け、何を確認する必要があるのかを整理します。そのうえで、法令の範囲内で調査できる可能性があるのか、警察へ相談する準備が必要なのかなどを検討します。

探偵へ依頼すれば、必ず相手の本名や住所が判明するわけではありません。利用しているサービス、残っている情報、相手の行動によっては、特定が難しい場合もあります。調査を行う場合は、目的、方法、期間、費用、判明しない可能性について説明し、納得いただいてから契約します。

身元が分からないことは、相談できない理由ではありません。まずは「何が分かっていて、何が分からないのか」を整理するところから始めましょう。全国対応の新・選・組が、次に確認するべき情報を一緒に考えます😊