ご依頼の疑問を解消するために回答
FAQ
「料金の支払いはいつですか」「個人情報が心配です」など、相談者様からよくお寄せいただく質問に回答しています。安心してご相談いただけるよう、質問や不明点には迅速に回答しておりますので、気軽にお問い合わせください。対面での対応を重視して日々の活動を重ねており、悩みの根源に触れるような繊細な事柄でも、安心して打ち明けられる環境を用意しています。
よくある質問
- 未成年でも相談できますか？
- はい、年齢や性別を問わずご相談いただけます。未成年の方からのご相談も受け付けておりますので、一人で悩まずご連絡ください。
- 相談内容の秘密は守ってもらえますか？
- はい、ご相談内容や個人情報などの秘密は厳密に守られますので、安心してご相談ください。
- 千葉県外に住んでいますが、依頼は可能ですか？
- はい、全国対応しております。必要に応じて出張対応も行っておりますので、遠方にお住まいの方もお気軽にご相談ください。
- 相談するのに料金はかかりますか？
- お電話でのご相談の場合、最初の30分は無料で承っております。30分を経過した以降は、30分ごとに3,000円の相談料が発生いたします。
- 依頼費用の支払いのタイミングを教えてください。
- ご契約時に費用のお見積もりをご提示し、着手金（基本料金の30,000円）をお支払いいただきます。調査が終了し、調査報告書をお渡しする際に残りの費用をご請求させていただきます。
- 調査で証拠が集まった後、警察に行くのが不安です。
- 調査終了後、ご希望に合わせて警察への届け出の同行サポートも行っております。（※同行サポートをご利用の場合は別途費用が発生いたします。）
- 土日や夜間でも相談の連絡をして大丈夫ですか？
- 事務所の基本営業時間は9:30～17:30（土日祝定休）ですが、お電話や公式LINEからのご相談・ご連絡については時間を問わずいつでも受け付けております。
- どのような内容のトラブルを相談できますか？
- 主に「DV」「ストーカー」「虐待」「性犯罪（性被害）」の4つを柱として、幅広いトラブルのご相談を受け付けております。民間警察として、様々なお悩みに寄り添い解決をサポートします。
- 事務所に直接行って相談することはできますか？
- はい、事前のヒアリング等を経て、事務所へお越しいただいてのご相談やご契約手続きも可能です。室内には相談用のスペースを完備しております。
- 車で訪問したいのですが、駐車場はありますか？
- 専用の駐車場はございません。お手数ですが、建物のすぐ横にあるコインパーキングをご利用ください。
