【事件相談を整理して解決へ】依頼後の進捗が見えなくならない情報共有の方法

こんにちは、新・選・組 警備探偵事務所です📱

事件相談をして介入が始まっても、相談者様と事務所の間で情報が止まってしまえば、状況の変化を正確に把握できません。

一方で、毎日のように大量のメッセージや画像を送り続けると、重要な情報が埋もれてしまうこともあります。解決へ向けて必要なのは、情報をたくさん集めることだけではなく、使える状態に整理することです。

新・選・組では、介入後に公式LINEなどを利用し、新しく届いたメッセージ、SNSの投稿、相手を見かけた場所、警察や関係機関とのやり取りなどを共有していただく場合があります。

このとき大切なのは、「いつ」「どこで」「誰が」「何をしたか」をできる範囲で付け加えることです。

たとえば、相手からメッセージが届いた場合は、文章の一部分だけではなく、送信者名や日時、前後の流れが分かる状態で保存します。外で相手を見かけた場合は、見た時刻、場所、相手の行動、自分との距離などを記録します。

相談者様に無理な調査をお願いするわけではありません。危険な相手を追いかける、証拠を得るために接触する、わざと返信して反応を引き出すといった行動は、状況を悪化させる可能性があります。何を記録し、何をしない方がよいかも一緒に決めます。

新・選・組では、共有された情報を、確認済みの事実、相談者様の認識、今後確認が必要な点に分けて整理します。すでに終わった作業、現在進めている作業、次に判断することを明確にし、案件の現在地が見えなくならないようにします。

しばらく相手の動きがなく、相談者様からの連絡が途切れた場合も、必要に応じてこちらから状況を確認します。動きがないことも、事件相談における一つの経過です。

全国からの相談でも、情報を共有しながら一緒に解決を目指せます。「何を送ればよいか分からない」という段階から整理しますので、一人で抱え込まずにお話しください😊

公式LINEでは、「情報共有の記事を見た」とお伝えください。